Términos y Condiciones

Bienvenido a Teko. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma. Al crear una cuenta o utilizar Teko, el usuario acepta cumplir con todo lo establecido en este documento. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

1. Qué es Teko

Teko es una plataforma personal de productividad que incluye módulos de hábitos, metas con inteligencia artificial, calendario, diario, vision board, archivo de logros, claridad mental y presupuesto. Algunas funcionalidades requieren una suscripción paga.

2. Cuenta de usuario

• Para utilizar Teko es necesario crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda la actividad realizada desde su cuenta.
• Cada cuenta es de uso exclusivo de una única persona física.
• Queda prohibido suplantar la identidad de terceros, automatizar el uso de la plataforma mediante bots o intentar acceder a cuentas ajenas.

3. Planes y suscripciones

Teko ofrece un plan gratuito y varios planes pagos: Light (3 USD/mes), Pro (7 USD/mes), Premium (11 USD/mes) y Trimestral (14,5 USD por 3 meses). Cada plan establece límites específicos en cuanto a la cantidad de tableros, hábitos, metas, diarios, créditos de inteligencia artificial y acceso al módulo Presupuesto (exclusivo del plan Premium).

Los precios podrán modificarse con un preaviso mínimo de 30 días, comunicado a través del correo electrónico registrado. Cualquier cambio se aplicará en el siguiente período de facturación; los cobros vigentes no se verán afectados.

4. Pagos

Todos los pagos se procesan a través de dLocal Go. Al suscribirse, el usuario autoriza el cobro recurrente automático según el plan elegido. Los datos de la tarjeta no son almacenados por Teko; su gestión queda a cargo de dLocal bajo los estándares PCI-DSS.

• El primer cobro se efectúa al momento de la suscripción.
• Las renovaciones se realizan conforme al ciclo del plan elegido (mensual o trimestral).
• Si un pago falla, intentaremos procesarlo nuevamente durante los siguientes 7 días. Transcurrido ese plazo, la suscripción se suspenderá automáticamente y la cuenta volverá al plan gratuito.

5. Cancelación y reembolsos

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección Membresía dentro de la plataforma. Para obtener información detallada sobre cancelaciones y reembolsos, consulte nuestra Política de Cancelaciones y Reembolsos.

6. Uso aceptable

Queda prohibido utilizar Teko para:

• Publicar o almacenar contenido ilegal, violento, discriminatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Atacar, vulnerar o sobrecargar la infraestructura de la plataforma.
• Compartir la cuenta con terceros o comercializar el acceso.
• Extraer datos de otros usuarios mediante scraping, ingeniería inversa o cualquier técnica análoga.

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que infrinjan estas reglas, sin obligación de reembolso en los casos de uso indebido comprobado.

7. Propiedad intelectual

El contenido del usuario le pertenece. El usuario conserva la titularidad de todo el contenido que carga en Teko (textos, imágenes, ideas, entre otros) y puede exportarlo o eliminarlo en cualquier momento.

Teko es propiedad del responsable del servicio. El nombre Teko, el logotipo, el código fuente, los diseños y la marca son propiedad del responsable del servicio identificado al inicio de este documento. Queda prohibida la copia, modificación o distribución de la plataforma sin autorización previa y por escrito.

8. Inteligencia artificial

Las funciones de inteligencia artificial (sugerencias de pasos, resúmenes, reflexiones del diario) son herramientas asistivas. La inteligencia artificial puede cometer errores o generar información inexacta. Los usuarios no deberán tomar decisiones financieras, médicas o legales basándose exclusivamente en respuestas generadas por la inteligencia artificial.

9. Limitación de responsabilidad

Teko se ofrece "tal como está". Si bien adoptamos las medidas necesarias para que la plataforma funcione sin interrupciones, no garantizamos su disponibilidad ininterrumpida. No asumimos responsabilidad por pérdidas indirectas derivadas de fallas técnicas, interrupciones o errores de la inteligencia artificial. La responsabilidad total máxima del servicio se limita al monto pagado por el usuario durante los 12 meses previos al incidente.

10. Terminación

El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Asimismo, podremos cerrar las cuentas que infrinjan los presentes términos, previa notificación cuando ello sea posible. Tras la terminación, los datos serán eliminados conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

11. Ley aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Asunción, Paraguay.

12. Modificaciones a estos términos

En caso de modificarse los presentes términos, se notificará al usuario mediante correo electrónico y se publicará la nueva versión de forma visible. La continuidad en el uso de la plataforma con posterioridad a dicha notificación implicará la aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Para cualquier consulta legal o relacionada con el servicio, puede escribirnos a asistencia.teko@gmail.com.